Personas

Jadis, toute bonne stratégie tournait autour du produit et de son caractère unique. Aujourd’hui, l’expérience client (CX) devient le centre des communications numériques. Pour vendre, vous devez comprendre qui sont vos clients; leur personnalité, leurs attentes et leurs aspirations.

Laissez
votre prospect
être le héros.

Votre produit vedette n’est plus la vedette; placez votre client au centre de votre attention et de votre stratégie numérique.

Propage utilise des principes de storytelling afin de donner une ligne directrice simple et efficace à votre site web. Nous vous aidons à changer le cours de cette histoire pour que vos clients adhèrent à votre promesse. Laissez-nous raconter votre histoire.

Déchiffrez
vos clients.

De toute évidence, vos clients ne veulent pas être traités comme des numéros. Mais bien analysés, les chiffres récoltés sur votre site web permettent de mieux les comprendre pour mieux personnaliser votre approche.

Nous exploitons les outils web les plus récents et les plus performants pour déchiffrer le comportement de vos clients sur votre site. Nous vous aidons à cibler les données pertinentes et à en faire la bonne lecture pour optimiser votre stratégie numérique de vente.

Un persona correspond à une vision cristalline et à l’échelle humaine des motivations qui poussent à un comportement d’achat.

Pensez comme
vos clients.

L’exercice de définition des personas vous entraîne à penser comme vos clients. À décoder leur processus d’achat pour offrir une expérience utilisateur UX/UI qui colle à leur logique.

L’expertise de Propage en marketing B2B2C s’additionne à la connaissance que vous avez déjà de vos clients. Ensemble, nous trouvons ce qui les motive et comment ils réfléchissent en tant que clients en contexte de travail et non comme consommateurs. En apparence simpliste, la nuance est fondamentale.

Le vrai visage
de vos clients

Pour créer un impact réel sur vos communications, nous pensons qu’un persona doit être plus intime que l’est un profil démographique ou un groupe cible. Le persona met un visage humain sur un comportement d’achat auquel vous référer.

Les personas construits par Propage guident les mots, le ton, le style graphique et toute l’expérience web UX/UI. Vous développez ainsi une approche de vente précise et personnalisée qui trouve résonance auprès des clients ciblés comme prioritaires.