# Propage ### Articles #### <i>Sales</i> & marketing : <i>smarketing</i> Les ventes et le marketing sont complémentaires et partagent ultimement le même objectif : faire plus de ventes, faire de meilleures ventes. Au final, le smarketing raffine le processus de vente, optimise l’expérience client, génère de nouveaux leads, améliore la gestion des prospects et augmente les ventes. Mais si c’est si magique, pourquoi n’est-ce naturellement pas toujours le cas ? Plusieurs facteurs entrent en jeu. L’enjeu de la communication Soyons transparents et avouons candidement que ventes et marketing ne sont pas toujours en harmonie et n’ont pas forcément la même vision des affaires. Voici ce que nous entendons souvent : les marketeurs déplorent que les vendeurs manquent de vue d’ensemble; les ventes trouvent que le marketing pellette des nuages bien loin de la réalité sur le terrain. Mais les deux « clans » sont des acteurs principaux dans le parcours d’achat du client ! C’est pourquoi la direction a avantage à créer un environnement propice à une communication en continu entre ces deux fonctions. Une communication collaborative, respectueuse, professionnelle et positive. Une communication orientée sur les objectifs et sur une meilleure compréhension des besoins des équipes et des clients, pour pouvoir ajuster les stratégies de part et d’autre. Les ventes et le marketing ont tout intérêt à se mettre d’accord sur une terminologie commune. Puisque leur but ultime est le même, à savoir générer des revenus, elles doivent parler le même langage; par exemple, s’entendre sur ce qu’est un lead qualifié ou qui sont les personas à cibler. L’enjeu de la collaboration S’il est absent, il faut rétablir le courant entre les deux parties. Toutes deux doivent fournir des efforts, se rencontrer régulièrement, se transmettre de l’information, partager certains outils (ex. : bases de données, formations) et établir des objectifs communs. En somme, les deux équipes doivent s’engager à collaborer. En termes un peu simplistes, le marketing doit s’engager à transmettre des leads qualifiés, tandis que les ventes doivent s’engager à en assurer le suivi. Le smarketing, c’est un peu voir l’équipe vente et l’équipe marketing comme deux côtés d’une seule et même médaille. Les résultats sont là : les entreprises dont les équipes marketing et ventes collaborent étroitement observent une croissance moyenne de leurs ventes de 20 %. Des exemples concrets C’est bien beau tout ça, mais comment l’appliquer en pratique ? Pourquoi ne pas commencer par mettre en place des ateliers réunissant les ventes et le marketing ? Cet outil simple en apparence peut donner lieu à des discussions qui s’avéreront fort enrichissantes… et payantes en bout de ligne. Par exemple, invitez les équipes des ventes et du marketing à échanger sur le lead et son parcours. Il est fort possible que leurs perceptions de ce qu’est un bon lead pour l’entreprise et de la meilleure manière pour le joindre ou s’adresser à lui soient différentes… d’où l’intérêt qu’elles se les communiquent. Encore plus concrètement, les deux départements pourraient aussi participer à un atelier sur leurs outils de travail. En se présentant mutuellement quels outils ils utilisent au quotidien ou de façon ponctuelle, ils pourront mieux comprendre la réalité de l’autre. #### 7 bonnes pratiques pour soutenir les ventes À l’image d’une routine ou d’une machine qui nécessite un entretien régulier, vos opérations marketing requièrent une maintenance rigoureuse pour que vos données, outils et campagnes conservent un état optimal de fonctionnement. Ces saines pratiques vous apportent plus d’anticipation et de contrôle dans le déploiement de votre stratégie d’affaires. Investir dans votre marque pour éviter de voir vos ventes souffrir Mieux vaut prévenir que guérir; l’hygiène marketing repose sur ce principe. Vous gagnerez toujours à investir dans votre image de marque et dans un soutien constant aux ventes plutôt que de réagir aux aléas de facteurs extérieurs. Par de saines habitudes marketing, vous misez sur ce que vous pouvez contrôler pour stimuler votre croissance et amoindrir l’impact d’incertitudes économiques ou de la perte de clients importants. La constance est la clé. Les résultats en B2B ne viennent pas uniquement de campagnes éclatantes ou d’outils à la mode; ils proviennent aussi — et même surtout — d’une rigueur au quotidien. Les entreprises qui performent année après année adoptent des réflexes réguliers qui maintiennent leur écosystème marketing en bon état de marche. « Des efforts réguliers et anticipés en marketing apporteront toujours plus d’efficacité que des actions précipitées face à une baisse des ventes. Valoriser la prévention plutôt que la réaction en situation de crise n’est pas uniquement souhaitable; c’est une pratique essentielle. »— Louis Boudreault Avantages stratégiques multiples Il nous arrive souvent d’intervenir à la demande d’entreprises vivant une baisse des ventes. Bien que ces mandats soient stimulants puisqu’ils nous permettent d’avoir un réel impact positif pour nos clients, cette gestion de crise aurait généralement pu être évitée par plus de constance en amont. Les avantages d’implanter de saines habitudes marketing sont multiples. Maintenir une image de marque dégageant un niveau de qualité élevé Gagner de l’efficacité dans vos campagnes et initiatives marketing Optimiser les ressources que vous déployez et réduire le gaspillage Améliorer la collaboration entre marketing et ventes Rendre votre prise de décision plus rapide et plus fiable Offrir une expérience client fluide et professionnelle (sans rupture) Améliorer la satisfaction client Concrètement, à quoi ressemble une discipline d’hygiène marketing ? Nous proposons 7 bonnes pratiques. Bien que les actions liées à la prévention marketing ne soient pas spectaculaires, elles ont des répercussions significatives sur vos ventes à moyen et long termes et elles vous évitent de travailler inutilement fort pour obtenir des résultats décevants. Nous avons concocté un guide qui inclut sept bonnes pratiques pour permettre à votre entreprise B2B d’optimiser l’impact de vos efforts marketing. Ce document identifie une vingtaine d’actions reliées à ces bonnes pratiques, en plus de vous expliquer pourquoi elles peuvent avoir un impact sur la génération de leads et sur les ventes. TÉLÉCHARGER LE GUIDE Vous souhaitez obtenir un audit de vos pratiques marketing ? Vous ne savez pas où se situent vos pratiques par rapport aux recommandations formulées dans le document téléchargeable ? Vous vous demandez comment implanter certaines pratiques proposées ou comment les adapter à la réalité de votre entreprise ? Notre équipe d’experts peut réaliser un diagnostic et vous accompagner dans la mise en place d’une routine sur mesure pour votre entreprise B2B. DEMANDER UN AUDIT #### Améliorer ses ventes en B2B au moyen du web Concevoir un site web convivial. Faites en sorte que votre site soit convivial et intuitif. Le visiteur doit pouvoir trouver rapidement les informations dont il a besoin; les internautes tendent à être de moins en moins patients. Une navigation logique, une mise en page claire et des appels à l’action évidents sont des incontournables. Penser référencement (SEO) Avant de prendre une décision d’achat, les clients B2B effectuent souvent des recherches en ligne. Optimisez votre site pour qu’il soit avantagé parmi les résultats des moteurs de recherche (SEO – search engine optimization) à l’aide de mots clés pertinents, de balises méta, de liens de qualité et de contenus régulièrement mis à jour. Proposer du contenu informatif et persuasif Fournissez du contenu informatif sur vos produits ou services en détaillant en quoi ils consistent et ce qu’ils procurent. Ne négligez pas non plus le contenu persuasif pour démontrer leur valeur ajoutée. Utilisez par exemple des études de cas, des réalisations ou des témoignages. Mettre de l’avant sa proposition de valeur unique Ce qui distingue votre entreprise doit être énoncé dès le départ; quelle est la principale raison d’acheter vos produits ou services ? Votre proposition de valeur doit être claire et concise. Expliquez en quoi vos produits et services sont uniques et répondent aux besoins de vos clients B2B. Faciliter la prise de contact Assurez-vous que les visiteurs puissent facilement contacter votre entreprise. Incluez des formulaires de contact, des numéros de téléphone et des adresses courriel sur des pages clés et à divers endroits. Répondez avec empressement aux demandes pour démontrer votre engagement. Utiliser des appels à l’action pertinents Utilisez des CTA (call-to-action) clairs et pertinents pour guider et diriger les visiteurs. Qu’il s’agisse de télécharger de la documentation, de demander une évaluation ou de planifier une démonstration, assurez-vous que les CTA soient bien placés et incitent… à l’action ! Personnaliser l’expérience Utilisez les données des visiteurs pour leur procurer une expérience personnalisée sur votre site web. Elle peut inclure des recommandations de produits sur la base des comportements de navigation ou des offres spéciales adaptées aux besoins des visiteurs. Faciliter le processus d’achat Autant que possible, voyez à simplifier le processus d’achat. Par exemple, réduisez le nombre d’étapes nécessaires pour finaliser la commande et offrez des options de paiement flexibles. Plus les obstacles sont réduits, meilleures seront vos chances de vendre. Analyser et mesurer la performance Tirez profit des outils d'analyse web pour apporter des améliorations en continu. Faites un suivi du comportement des visiteurs, identifiez les points de friction et misez sur ce qui fonctionne bien sur votre site. Les spécialistes de Propage sont des habitués des meilleures pratiques en matière de sites web, qu’il s’agisse d’optimisation du parcours de navigation, de personnalisation du discours de vente ou de mesure de la performance. Nous savons qu’avant tout, vous voulez des conversions en leads. Faisons équipe pour que vous y arriviez ! #### Augmentez le taux de conversion de vos offensives marketing B2B Plus rapide qu’une refonte, plus simple qu’un microsite; une astuce time to market Une refonte complète de site web représente un investissement majeur en temps et en ressources. Le microsite, bien que plus simple, inclut tout de même plusieurs pages, de la navigation et une infrastructure technique. La page de destination est une solution légère et ultraciblée. Elle permet de rapidement déployer une communication précise sans perturber l’écosystème numérique existant. Un outil à la fois agile et chirurgical Contrairement au site web, qui est conçu pour répondre à de multiples besoins et audiences, la landing page vise à attirer et convertir une audience spécifique.  Investissement ciblé Les campagnes publicitaires coûtent cher; chaque clic est un investissement. Rediriger du trafic qualifié vers un site corporatif, c’est comme inviter des clients potentiels dans un magasin à grande surface. Il faut que le visiteur soit vraiment motivé pour trouver ce qu’il cherche. Beaucoup de trafic, peu de réelles conversions. Or chaque segment de votre audience a des besoins et un langage particuliers. Une entreprise B2B parlera différemment aux directeurs financiers et aux responsables des opérations. La landing page permet d’adapter le message à chaque segment, amenant jusqu’à 50 % d’efficacité supplémentaire sur les conversions selon les segments. Conversion optimisée En concentrant l’attention du visiteur sur une seule offre (produit, service, campagne), la landing page maximise l’impact du message. Elle crée une continuité parfaite entre votre publicité et la destination : même message, même ton, même offre, aucune distraction. C’est l’agilité chirurgicale incarnée : une action rapide, ciblée et mesurable, sans perte d’énergie ni de ressources. Résultats : un taux de conversion plus élevé et une meilleure mesure de la performance. Abordez des problèmes qui concernent vos prospects. Formulez des propositions personnalisées. Testez, apprenez, ajustez Plutôt que de miser tout un budget marketing sur une grande campagne dont on ne peut prédire l’efficacité, opter pour une page de destination permet d’adopter une approche progressive. Testez, apprenez, ajustez, puis déployez à plus grande échelle une fois votre approche validée. La landing page apporte cette souplesse. Quand utiliser la landing page : Tester une approche marketing Avant d’investir massivement dans un nouveau positionnement, testez-le grâce à une page de destination. Résultats mesurables garantis. Lancer un produit ou service Utilisez une landing page comme vitrine temporaire pour capter les premiers retours, générer des précommandes ou valider un intérêt. Attirer de nouveaux prospects Misez par exemple sur une offre saisonnière. Une page optimisée avec un formulaire et un call-to-action bien placé permet de capter des leads qualifiés en continu. Un complément stratégique La page de destination ne remplace pas votre site web principal; elle complète votre arsenal numérique. Chaque élément de votre écosystème numérique joue un rôle optimal. Votre site web reste votre vitrine permanente, tandis que les landing pages sont des outils tactiques ou des laboratoires d’expérimentation. Votre site web construit votre crédibilité et offre de l’information exhaustive. Vos pages de destination captent l’attention, concentrent le message et convertissent l’intérêt en action. La page de destination offre une flexibilité opérationnelle inégalée, tout en s’intégrant parfaitement dans une stratégie globale de génération de leads. Utilisée en tandem avec des campagnes publicitaires ou des envois courriel, elle devient un levier de croissance mesurable et hautement rentable. #### L'audit numérique : un exercice qui propulse votre croissance Un regard extérieur objectif et éclairé Faire appel à Propage pour réaliser un audit numérique, c’est bénéficier d’un regard objectif et d’un bilan structuré de vos outils et de vos données marketing. Nous avons développé une expertise pointue dans l’interprétation de ces données et nous maîtrisons leur analyse. Notre approche permet de mettre en lumière : les actions qui fonctionnent (actifs) celles qui doivent être optimisées (passifs) celles qu’il vaudrait mieux repenser (pistes d’amélioration) Pourquoi faire le point ? Si vous êtes comme plusieurs de nos clients, vos investissements marketing se font en mode pilote automatique depuis longtemps… La vision claire que vous procure l’audit vous permet d’évaluer, d’optimiser et de renforcer l’efficacité de vos actions commerciales. Au-delà de vous aider à identifier ce qui fonctionne et ce qui mérite d’être ajusté, ses utilités sont multiples. Optimiser les budgets marketing L’audit identifie les leviers les plus rentables en matière de pratiques et de canaux de communication. Il permet de réallouer les budgets intelligemment, en évitant les dépenses inutiles ou inefficaces. Détecter des opportunités de croissance Notre audit peut révéler des segments de marché inexploités, des canaux de communication sous-utilisés ou des axes d’amélioration qui peuvent faire la différence face à la concurrence. Il vous permet aussi de mieux comprendre et cibler vos personas. Mesurer votre retour sur investissement (ROI) Votre entreprise peut savoir si les efforts marketing déployés génèrent réellement du trafic, des leads qualifiés ou des ventes. Ce qui aide à justifier ou réorienter les investissements marketing. Mesurer votre retour sur investissement (ROI) Votre entreprise peut savoir si les efforts marketing déployés génèrent réellement du trafic, des leads qualifiés ou des ventes. Ce qui aide à justifier ou réorienter les investissements marketing. S’adapter à l’évolution du marché et des technologies IA, algorithmes, comportement des consommateurs… Dire que le marketing numérique évolue vite est un euphémisme. L’audit permet de rester à jour et de tirer profit des dernières tendances. Établir les priorités L’audit vous livre des pistes amélioration à court, moyen et long termes. Il brosse un portrait clair et séquencé de ce que vous devez faire pour vous assurer d’une présence numérique optimisée. Rien n’est laissé au hasard. Vous avez en main un réel plan de match. Un investissement rentable L’audit numérique de Propage est un investissement stratégique qui génère des bénéfices mesurables. En identifiant ce qui freine votre performance et en vous recommandant des améliorations concrètes, notre équipe vous aide à mieux investir vos ressources, accroître votre visibilité et augmenter vos revenus. #### L'importance des personas Une illustration concrète Les personas équivalent donc à des segments de clients potentiels, chacun ayant ses besoins, défis et préoccupations. Vos produits et services pourraient par exemple avoir pour cibles trois personas différents au sein d’une même entreprise. Les décideurs Il s’agit des personnes dans l’entreprise qui ont un pouvoir décisionnel concernant l’achat de vos produits ou services. Ce sont souvent des gestionnaires ou des cadres. Ils sont généralement motivés par la rentabilité, l’efficacité et la performance. Les utilisateurs finaux Ce sont ceux et celles qui interagissent directement avec les produits ou services en question. Leurs préoccupations sont souvent liées à la facilité d’utilisation, à l’efficacité opérationnelle et aux répercussions concrètes sur leur travail au quotidien. Les influenceurs Ils n’ont pas de pouvoir décisionnel quant aux produits ou services en cause, mais ils jouent un rôle clé dans le processus d’achat en influençant les décideurs. Ce sont par exemple des collègues, consultants externes ou experts de l’industrie. Répondre aux besoins On perçoit rapidement que selon que vous vous adressiez à l’un ou l’autre des personas cités, vous mettrez en valeur divers aspects de votre offre, sur un ton qui pourra différer, via des outils qui pourront varier. Chaque persona a des besoins et intérêts uniques. En adaptant les messages en conséquence, vous lui montrez que vous comprenez les défis auxquels il est confronté et avez des solutions pertinentes à lui offrir. Tirer parti du numérique En cette ère numérique, l’utilisation des données et de technologies avancées peut être d’un précieux coup de pouce en matière de personnalisation. Celle-ci est plus facile à réaliser que jamais. Les outils de gestion de la relation client (CRM) et les plateformes de marketing automatisées, notamment, permettront de segmenter efficacement les audiences et d’envoyer des messages hautement personnalisés. #### L’équation gagnante pour performer en B2B La génération de nouveaux leads Capter l’attention des bons prospects La génération de leads ne se résume plus à une simple publicité ou à un formulaire; elle passe par une stratégie de contenu ciblée, une forte présence numérique et des campagnes multicanales bien pensées. Essentiellement, attirer les bonnes personnes au bon moment et avec le bon message permettra de maximiser le potentiel de conversion. Il existe de nombreuses techniques pour y arriver : campagnes Google Ads, campagnes de géolocalisation, campagnes ABM (account-based marketing), etc. Propage a développé une expertise pointue en B2B pour mettre en place les approches qui sont le plus susceptibles de susciter une conversion selon les objectifs. La synergie entre ventes et marketing : le smarketing L’importance de schématiser le parcours d’achat Schématiser les étapes du processus d’achat est une façon simple et efficace d’activer la synergie entre l’équipe de vente et le marketing. Cet outil permet d’établir rapidement une compréhension et une vision communes. Et surtout de mettre en relief les moments précis où les leads qualifiés sont à risque de glisser entre les mains du marketing ou des ventes. La collecte et le partage de données intelligentes Faciliter le passage entre l’intention et l’action La collecte de données grâce à des outils numériques permettra de faire passer vos prospects de l’intuition à la décision. Il est désormais possible de voir quelles entreprises visitent votre site web et à quelle fréquence ou encore quelles pages les intéressent, et ce, sans même qu’elles remplissent un formulaire et en conformité avec le règlement général sur la protection des données. Ces outils permettent entre autres de : détecter des signaux d’intention prioriser les leads chauds donner aux vendeurs une longueur d’avance ! Un autre aspect essentiel aux équipes des ventes sera de pouvoir compter sur des rapports de performance clairs. À titre d’exemples, elles pourront ainsi : suivre le taux de conversion des leads en clients déterminer quelles actions marketing ont le plus d’impact obtenir des analyses comportementales sur les leads : quelles pages du site web ils consultent, quels produits les intéressent, quels contenus les engagent le plus, etc. #### La mise en marché web, un accélérateur de succès Une expérience client personnalisée Avec la mise en marché web, l’expérience client devient plus personnalisée que jamais. En ayant accès à de nombreuses données, les entreprises peuvent en faire l’analyse, comprendre les préférences individuelles des consommateurs, et surtout leur offrir en conséquence des produits et contenus adaptés. En plus de mousser les ventes, cette personnalisation favorise l’engagement des clients et le développement de relations plus durables avec ces derniers. Miser sur le contenu pour la conversion Le contenu n’est rien de moins que le carburant de la mise en marché web; c’est pourquoi il doit être de qualité. Qu’il s’agisse des sections produits et réalisations ou encore de blogue, le contenu permet bien entendu aux entreprises de renseigner les visiteurs, de partager leur expertise et d’éduquer leur public. Mais avant tout, en fournissant un contenu à valeur ajoutée, celles-ci peuvent renforcer leur positionnement sur le marché et établir une relation de confiance avec les prospects… ce qui conduit à des taux de conversion plus élevés. Les bénéfices de penser SEO Les entreprises, y compris celles du secteur manufacturier, ont tout intérêt à miser sur l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO – search engine optimization). En effet, une visibilité élevée sur ces moteurs est cruciale pour atteindre le succès. L’optimisation consiste à choisir et structurer du contenu de manière à obtenir un bon classement dans les résultats de recherche. Les entreprises habiles à le faire bénéficient ainsi d’une visibilité accrue et attirent davantage de trafic organique vers leur site web. Des accompagnateurs experts La mise en marché web est devenue une nécessité pour les entreprises. Celles qui en appliquent les meilleures stratégies et tactiques ont une longueur d’avance pour se positionner avantageusement dans des marchés en constante évolution. Propage a développé une solide expertise en matière de personnalisation de l’expérience client, de contenus à valeur ajoutée et d’optimisation sur les moteurs de recherche.  #### Le marketing de contenu en B2B : devenez une référence plutôt qu'un simple fournisseur Le défi du B2B : être crédible, trouvable et compris Aujourd’hui, à la fois les plateformes d’intelligence artificielle et les prospects évaluent votre crédibilité. Tout ça, avant même que se produise le premier contact humain. Vos acheteurs potentiels font leurs recherches bien avant de parler à un représentant; ils effectuent 70 % de leur parcours d’achat avant de vous contacter.1 Durant cette phase invisible mais déterminante, ils cherchent des réponses à leurs questions techniques, comparent des solutions et évaluent la crédibilité des manufacturiers. C’est ici qu’intervient le contenu à valeur ajoutée. Quelles sont les conséquences d’un marketing de contenu déficient en B2B ? Si votre contenu n’est ni structuré, ni clair, ni pertinent, votre entreprise devient invisible. Les manufacturiers possèdent souvent une expertise technique impressionnante, mais elle est sous-exploitée sur le plan marketing. Résultats : Un site web qui agit comme une brochure statique Peu de visibilité sur Google Une présence numérique qui n’est pas valorisée par les moteurs de recherche et l’IA (apprenez-en plus dans cet article) Comment passer de fournisseur à référence ? Vous aurez compris que les manufacturiers qui se démarquent ne se contentent pas de présenter leurs produits; ils partagent leur expertise. Vous n’êtes plus celui qui vend, mais celui qui sait. En B2B, le contenu doit : Répondre à des questions techniques réelles Rassurer sur la capacité de livrer Démontrer une compréhension profonde des enjeux opérationnels Soutenir le discours de vente à chaque étape du cycle Les piliers d’un marketing de contenu performant et au service des ventes Un contenu bien pensé agit comme un représentant supplémentaire, actif 24/7. Il a été démontré que les entreprises qui investissent dans le marketing de contenu B2B génèrent 67 % plus de leads que celles qui le négligent.2 Voici quelques recommandations pour faire du contenu un moteur de performance. 1. Misez sur des cas concrets. Une étude de cas bien documentée vaut mille arguments commerciaux. Montrez votre expertise en action ! Décrivez comment un de vos clients a réduit ses temps d’arrêt de 30 % grâce à votre solution. Expliquez les défis rencontrés, votre approche et les résultats mesurables obtenus. PROSPECTS Les récits concrets accomplissent plusieurs objectifs auprès de vos prospects. Démontrer votre compréhension des enjeux en cause Prouver votre capacité à résoudre des problèmes Mettre en lumière des résultats mesurables Rassurer vos prospects sur votre fiabilité Montrer votre rôle comme partenaire et non comme simple exécutant IA Les contenus ancrés dans la réalité permettent aussi d’atteindre plusieurs buts relatifs aux moteurs de recherche. Générer un engagement plus élevé Améliorer le positionnement SEO sur des requêtes qualifiées Permettre aux algorithmes et à l’IA de mieux comprendre votre champ d’expertise Rehausser votre crédibilité en démontrant que vous livrez des résultats, pas seulement des produits 2. Valorisez et structurez l’expertise technique. Le savoir-faire est un grand avantage concurrentiel, mais il doit être accessible. De nombreux manufacturiers hésitent à partager leur expertise technique de peur de tout donner gratuitement; c’est une erreur stratégique. Partager du contenu technique ne diminue pas votre valeur, cela l’amplifie. PROSPECTS Les prospects associent l’information que vous diffusez à votre capacité d’exécution et à la qualité de votre service. Publiez des documents techniques. Articles explicatifs (procédés, matériaux, normes, innovations) Fiches techniques enrichies et contextualisées Vidéos ou schémas explicatifs Comparatifs Guides de choix Analyses et livres blancs IA Une expertise technique structurée et accessible vous favorise également sous l’angle de l’IA. Un contenu technique clair atteint plusieurs objectifs. Répondre à des recherches très ciblées sur Google Positionner votre entreprise comme une source fiable et une autorité Être plus facilement interprétable par l’IA, qui analyse sémantique, contexte et cohérence du contenu Devenir plus référençable et plus utilisable 3. Créez de la valeur à chaque étape du cycle de vente. Un contenu performant est aligné sur le parcours d’achat. Ainsi, votre marketing nourrit les ventes de façon continue et accompagne vos prospects à chaque étape de leur décision. Pensez à aligner votre contenu sur le cycle de vente. Du contenu pour chaque phase Sensibilisation Articles sur les enjeux sectoriels Blogue sur les tendances de l’industrie Contenus éducatifs… Évaluation Guides comparatifs Études de cas Guides de sélection Calculateurs ROI… Décision Contenus pour rassurer Preuves de performance Certifications Témoignages… Un contenu visible et disponible Un contenu aligné sur le cycle de vente est aussi un contenu qui tient compte de l’intention de recherche. Il améliore les conversions des prospects, mais aussi le référencement naturel car il couvre l’ensemble des questions qu’ils se posent. Si vous n’existez que dans un catalogue papier ou sur un site web statique, vous êtes invisible pour les nouveaux moteurs de recommandation de l’IA. Votre contenu doit être visible et disponible lorsque vos prospects cherchent des solutions. Il doit être trouvé, au bon moment. #### Le pouvoir du branding Pertinent même en B2B ? Dans l’univers très concurrentiel du B2B, où les décisions d’achat sont guidées par des considérations rationnelles, on pourrait penser que l’influence du branding est secondaire…. Mais il s’avère que le branding y joue un rôle crucial dans la façon dont les produits et services d’une entreprise sont perçus et ultimement dans la valeur qu’ils représentent pour ses clients. Valeur perçue En B2B, l’identité de marque va bien au-delà d’un simple logo ou d’un slogan accrocheur. Elle englobe l’ensemble des valeurs que l’entreprise incarne et l’expérience qu’elle propose. Une identité de marque forte renforcera la notoriété, mais aussi la confiance, la légitimité et la crédibilité, des éléments essentiels dans un environnement où les décisions d’achat sont souvent complexes et stratégiques. Différenciation Le marché est parfois saturé par des offres qui se ressemblent beaucoup; le branding permet de se démarquer. En communiquant efficacement ses avantages concurrentiels et en articulant clairement sa proposition de valeur, l’entreprise peut s’imposer comme choix. Une marque fiable et cohérente peut être un facteur décisif dans la sélection d’un fournisseur, surtout quand les relations à long terme sont privilégiées. Votre spécialiste Notre agence est experte à la fois en branding et en B2B. Nous avons aidé de nombreuses entreprises à construire une identité propre en vue de se démarquer de la concurrence, d’augmenter leur notoriété, d’offrir une expérience de marque cohérente et d’instaurer une relation de confiance autour de cette dernière.  DISCUTONS-EN #### Maîtriser le parcours client pour mieux vendre L’importance du parcours client Ce n’est pas pour rien que des efforts colossaux sont investis pour acquérir des clients ou les fidéliser; pas de clients, pas de profits, pas d’entreprise. C’est pourquoi la notion de parcours client, ou customer journey en anglais, reçoit une attention croissante depuis une bonne dizaine d’années. Des occasions créées par le numérique Avant l’ère numérique, le concept de parcours client n’existait pas. Sans le web, la recherche d’information était difficile et les achats étaient généralement effectués dans l’environnement immédiat. Les efforts des entreprises se limitaient globalement à de l’affichage et de la publicité dans les médias traditionnels, essentiellement pour qu’on se souvienne d’elles. Or l’arrivée d’Internet a complètement changé la donne. Elle a fait exploser l’accès aux options possibles, la concurrence et la possibilité pour les consommateurs de faire des commentaires publics sur les produits achetés. Une pertinence incontournable C’est pourquoi une bonne compréhension du parcours client est si essentielle. Elle permet à l’entreprise de bien cerner comment ses clients cheminent dans leur processus en vue d’améliorer ses interactions avec eux et de leur proposer une expérience optimale. Son aptitude à le faire déterminera son développement, sa réputation et le taux de fidélisation de sa clientèle. Une image vaut 1 000 mots Tous ne s’entendent pas sur le nombre d’étapes que comporte le parcours client; certains parlent de 5, 7, voire 8 étapes. Mais peu importe, puisque l’idée sous-jacente reste la même : le parcours client regroupe toutes les étapes, à partir du besoin initial jusqu’aux stades ultérieurs à l’achat. Et le processus n’est pas linéaire; il s’agit d’une boucle sans fin. Le parcours client regroupe donc le constat par le prospect ou client qu’il éprouve un besoin, la recherche de solutions et leur hiérarchisation, la prise de décision et l’acquisition du produit ou service, l’utilisation de ce dernier, le service après-vente, et éventuellement la fidélisation du client et la recommandation par ce dernier d’acquérir le produit ou service. En quoi est-ce payant ? Pour une entreprise, être bien au fait du parcours client permet de comprendre le besoin du prospect ou client, de lui procurer l’information adéquate, d’établir une relation de confiance et de fournir l’expérience la plus positive possible à chaque étape en fonction des irritants potentiels. Cela permet d’assurer la satisfaction du client… et de lui donner envie de réitérer l’expérience ou de la suggérer aux autres. #### Propage & cie « L’agence existe depuis près de quatre décennies mais chez Propage, il n’y a pas d’ego ou de patronyme qui occupent toute la place. Nous avons toujours cru que le moment venu, des employés voudraient faire le grand saut et se tailler une place dans l’actionnariat. Nous sommes heureux de voir qu’une solide relève s’installe. »– Daniel Larose, associé principal et fondateur « Avant de me joindre à Propage, j’étais déjà à mon compte. C’était juste une question de temps; dès mon arrivée, je savais que je deviendrais actionnaire. »– Olivier Angers « C’est ma deuxième expérience en affaires. J’ai toujours voulu faire partie de la “gang”, de cette équipe de champions que j’ai choisie. Le moment venu, j’ai levé la main. »– Simon Nolet « Très rapidement, j’ai connecté; c’est comme si mon parcours et mes expériences professionnelles me menaient à devenir actionnaire. Tant qu’à m’investir, autant investir dans mon avenir. »– David Tanguay « Daniel et moi sommes associés depuis 20 ans. Même si nous avons encore plusieurs belles années devant nous, nous savions que pour préparer l’avenir, nous devions prendre le temps de mettre en place une relève qui s’inscrit dans la continuité et l’ADN de l’agence. Nous sommes convaincus d’avoir fait le bon choix. C’est un véritable “win-win”. »– Louis Boudreault, président #### Protection des renseignements personnels Des mesures progressives…mais obligatoires L’instauration des modifications apportées par la loi est progressive sur une période de trois ans. Entrée en vigueur le 22 septembre 2022, la Loi 25 ajoute de nouvelles obligations en vigueur les 22 septembre 2023 et 2024. En cas de non-respect de la législation, les amendes pourraient être salées pour les entreprises : elles pourraient équivaloir à un montant allant de 15 000 $ à 25 000 000 $ ou correspondant à 4 % de leur chiffre d’affaires… le plus élevé des deux. Consentement des utilisateurs La mise à jour réglementaire impose entre autres la désignation d’une personne responsable de la protection des renseignements personnels et la tenue d’un registre des incidents en matière de confidentialité. Les entreprises doivent aussi dorénavant obtenir le consentement explicite de chaque utilisateur avant d’utiliser des témoins (cookies) à des fins de statistiques ou de profilage des visiteurs d’un site Internet. Propage recommande fortement la mise en place d'une plateforme de gestion du consentement (consent management platform ou CMP). L’affichage du consentement sur le site doit être accessible et communiquer clairement la manière dont les données seront utilisées. Un lien menant à une politique de confidentialité, rédigée en termes simples, doit également être présent. Protection des renseignements collectés La Loi 25 stipule aussi que les entreprises ne peuvent conserver les renseignements personnels collectés via un formulaire électronique que pour une durée raisonnable, et seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Une fois ces fins atteintes, les renseignements doivent être détruits ou rendus anonymes de manière à ne plus pouvoir être associés à une personne identifiable. Par conséquent, Propage suggère la mise en place de procédures de destruction sécurisée des données personnelles recueillies via les formulaires en vue de s’assurer qu’elles soient protégées contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Des experts pour vous aider Les entreprises peuvent mieux se familiariser avec leurs nouvelles responsabilités et obligations ici. Vous avez des questions concernant la mise en place d’outils garantissant le consentement ? Des préoccupations liées à la protection des renseignements personnels ? Voilà des notions avec lesquelles nous jonglons au quotidien. N’hésitez pas à communiquer avec nous. #### Rester visible... malgré l'IA Le problème : perdre du terrain malgré un bon positionnement SEO Auparavant, la démarche était classique et le trafic était « organique » : un prospect cherchait sur Google, cliquait sur votre site, lisait vos pages et vous contactait. Maintenant, il pose une question… et obtient une réponse sans visiter des sites web. Même un site bien positionné sur Google peut perdre du terrain. La conséquence : moins de visites directes sur votre site Les LLM changent les règles du jeu; la bataille ne se joue plus seulement pour la première position sur Google. Les nouveaux outils d’IA ont pour résultats : Moins de clics vers votre site : Même si votre site est bien positionné, I’IA peut résumer ses informations et « garder » l’utilisateur sans qu’il le visite. Moins de visibilité : Votre marque reste invisible si elle n’est pas mentionnée dans les réponses de l’IA. Moins de conversions : Moins de visites équivaut à moins de formulaires remplis et d’appels entrants. Et si vos meilleurs clients ne voyaient même plus votre site web ? La solution : devenir incontournable pour les internautes et l’IA Créez du contenu. Créez du contenu que l’IA ne pourra pas résumer ou « aspirer » facilement. Témoignages de clients Études de cas Contenu interactif (simulateur, calculateur…) Photos de vos installations ou votre équipe Optimisez la valeur de votre site. Multipliez les preuves de votre expertise et optimisez la valeur de votre site. Données exclusives que l’IA n’a pas Vidéos de votre production Outils gratuits réservés aux visiteurs Livres blancs, audits, etc. Renforcez votre marque. Renforcez votre marque pour que votre nom soit cité dans les réponses de l’IA. Plus votre nom est associé à votre domaine, plus l’IA risque de vous citer Relations publiques, entrevues Partenariats, commandites Citations et mentions sur d’autres sites crédibles Adaptez vos appels à l’action. Rendez les appels à l’action (CTA) sur votre site vraiment performants. Point de contact rapide offert dès la première visite Formulaires simplifiés comportant moins de champs Appels à l’action nombreux Inclure des CTA moins « engageants » (infolettre, guide gratuit) ### Pages #### Accueil URL: https://propage.com/ #### Actualités URL: https://propage.com/actualites/ #### Atelier T-zéro URL: https://propage.com/services/atelier-t-zero/ #### Branding URL: https://propage.com/services/branding/ #### Catégorie URL: https://propage.com/declencheurs/categorie/ #### Client URL: https://propage.com/declencheurs/client/ #### Clients URL: https://propage.com/clients/ #### Concurrence URL: https://propage.com/declencheurs/concurrence/ #### Contact URL: https://propage.com/contact/ #### Déclencheurs URL: https://propage.com/declencheurs/ #### Directeur des ventes URL: https://propage.com/decideur/directeur-des-ventes/ #### Directeur marketing URL: https://propage.com/decideur/directeur-marketing/ #### Directeur RH URL: https://propage.com/decideur/directeur-rh/ #### Études de cas URL: https://propage.com/etude-de-cas/ #### Génération de leads URL: https://propage.com/services/generation-de-leads/ #### Homepage URL: https://propage.com/en/ #### L'équipe URL: https://propage.com/equipe/ #### Le 295, notre QG Au coin du chemin Sainte-Foy et de l’avenue des Érables se trouve un bâtiment qui ne passe pas inaperçu. Construit à la fin des années 1930, le 295 a été pensé selon les principes du modernisme : fonctionnalité, clarté, qualité et durabilité. Un bâtiment pensé pour durer Comme les marques que nous aidons à faire croître Le 295 raconte une histoire de solidité, d’évolution et de vision à long terme, des qualités qui définissent aussi notre approche du marketing B2B. Ancienne succursale de la Caisse d’économie de Québec, cet édifice a été conçu pour inspirer confiance. Près d’un siècle plus tard, nous y poursuivons cette même idée : créer des fondations solides pour soutenir la croissance des entreprises manufacturières d’ici. Une architecture qui nous ressemble Pensée pour la fonction, conçue avec élégance Le modernisme privilégiait l’efficacité et la cohérence. Pas d’ornements inutiles; chaque détail avait une utilité. C’est aussi notre philosophie. Nos stratégies et créations ne sont pas que belles et créatives; elles doivent être utiles, cohérentes et performantes. Chaque action vise un résultat concret : générer des occasions d’affaires, améliorer l’expérience client, renforcer la marque ou soutenir les ventes. Nouvelle vocation, même ambition Les coffres ont laissé place aux idées ! Mais la confiance, elle, demeure au cœur du lieu. Autrefois conçu pour protéger et faire fructifier les actifs financiers de ses clients, le 295 contribue aujourd’hui à faire croître un autre type de valeur : celle des marques, relations clients et ambitions d’affaires. #### Leadfeeder URL: https://propage.com/services/leadfeeder/ #### Manifeste de marque URL: https://propage.com/manifeste-de-marque/ #### Marché URL: https://propage.com/declencheurs/marche/ #### Marque URL: https://propage.com/declencheurs/marque/ #### Modèles d'affaires URL: https://propage.com/declencheurs/modeles-daffaires/ #### Portfolio URL: https://propage.com/portfolio/ #### Président/propriétaire URL: https://propage.com/decideur/president-proprietaire/ #### Produit URL: https://propage.com/declencheurs/produit/ #### Services URL: https://propage.com/services/ #### Site web URL: https://propage.com/declencheurs/site-web/ #### Stratégie URL: https://propage.com/services/strategie/ #### Votre profil ? URL: https://propage.com/decideur/ #### Web et performance URL: https://propage.com/services/web-et-performance/ ### Fichier média #### 295-qg URL: https://propage.com/le-295-notre-qg/295-qg/ #### 30-minutes URL: https://propage.com/30-minutes/ #### acceo URL: https://propage.com/clients/acceo/ #### actionsst URL: https://propage.com/clients/actionsst/ #### ACTU-thumbnails_perdre-cles-num URL: https://propage.com/?attachment_id=1460 #### ACTU-thumbnails_perdre-cles-num URL: https://propage.com/?attachment_id=1531 #### Ansell URL: https://propage.com/clients/ansell/ #### Archex URL: https://propage.com/clients/archex/ #### article-hygiene-marketing URL: https://propage.com/article-hygiene-marketing/ #### Atelier T-Zéro URL: https://propage.com/services/atelier-t-zero/atelier-t-zero-2/ #### atelier-t-zero URL: https://propage.com/services/atelier-t-zero/atelier-t-zero-3/ #### audit-numerique URL: https://propage.com/actualites/propulsez-votre-croissance/audit-numerique/ #### augmenter-conversion URL: https://propage.com/actualites/les-7-bonnes-pratiques-pour-soutenir-les-ventes/augmenter-conversion/ #### B-A URL: https://propage.com/clients/b-a/ #### ba-brochure URL: https://propage.com/portfolio/beauce-atlas/ba-brochure/ #### ba-entete URL: https://propage.com/portfolio/beauce-atlas/ba-entete/ #### beauce-atlas URL: https://propage.com/portfolio/beauce-atlas/beauce-atlas-2/ #### bg-cercles URL: https://propage.com/bg-cercles/ #### bg-corriveau URL: https://propage.com/portfolio/corriveau/bg-corriveau/ #### bg-imperguard URL: https://propage.com/portfolio/imperguard/bg-imperguard/ #### bg-into URL: https://propage.com/portfolio/into/bg-into/ #### bg-storcan URL: https://propage.com/portfolio/storcan/bg-storcan/ #### bg-upbrella URL: https://propage.com/portfolio/upbrella/bg-upbrella/ #### BID URL: https://propage.com/clients/bid/ #### Bourassa URL: https://propage.com/clients/bourassa/ #### bourret URL: https://propage.com/portfolio/bourret/bourret-2/ #### bourret-brochure URL: https://propage.com/portfolio/bourret/bourret-brochure/ #### bourret-entete URL: https://propage.com/portfolio/bourret/bourret-entete/ #### bourret-guide URL: https://propage.com/portfolio/bourret/bourret-guide/ #### bourret-logo URL: https://propage.com/clients/bourret-logo-2/ #### bourret-logo URL: https://propage.com/portfolio/bourret/bourret-logo/ #### bourret-publicité URL: https://propage.com/portfolio/bourret/bourret-publicite/ #### bourret-thumb URL: https://propage.com/portfolio/bourret/bourret-thumb/ #### bourret-visuel URL: https://propage.com/portfolio/bourret/bourret-visuel/ #### Branding URL: https://propage.com/services/branding/branding-2/ #### branding-B2b URL: https://propage.com/services/branding/branding-b2b/ #### Breton URL: https://propage.com/clients/breton/ #### Broan URL: https://propage.com/clients/broan/ #### bureau URL: https://propage.com/bureau/ #### Cabico URL: https://propage.com/clients/cabico/ #### Canam URL: https://propage.com/clients/canam/ #### cel URL: https://propage.com/portfolio/cel/cel-2/ #### cel-banners URL: https://propage.com/portfolio/cel/cel-banners/ #### cel-entete URL: https://propage.com/portfolio/cel/cel-entete/ #### cel-logo URL: https://propage.com/clients/cel-logo-2/ #### cel-logo URL: https://propage.com/portfolio/cel/cel-logo/ #### cel-picture URL: https://propage.com/portfolio/cel/cel-picture/ #### cel-test-solutions URL: https://propage.com/portfolio/cel/cel-test-solutions/ #### cel-thumb URL: https://propage.com/portfolio/cel/cel-thumb/ #### cel-visual URL: https://propage.com/portfolio/cel/cel-visual/ #### Celsius URL: https://propage.com/clients/celsius/ #### Champoux URL: https://propage.com/clients/champoux/ #### comact URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-3/ #### comact URL: https://propage.com/comact-4/ #### comact URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-2/ #### comact-adv URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-adv/ #### comact-architecture URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-architecture/ #### comact-brand URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-brand/ #### comact-camion URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-camion/ #### comact-cards URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-cards/ #### comact-casque URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-casque/ #### comact-chantier URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-chantier/ #### comact-kiosque URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-kiosque/ #### comact-LOGO URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-logo/ #### comact-mobile URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-mobile/ #### comact-pen URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-pen/ #### comact-roll-up URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-roll-up/ #### comact-tshirt URL: https://propage.com/portfolio/comact/comact-tshirt/ #### Corriveau URL: https://propage.com/clients/corriveau-2/ #### corriveau-th URL: 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Tanguay URL: https://propage.com/d-tanguay/ #### Deloupe URL: https://propage.com/clients/deloupe/ #### dracal URL: https://propage.com/decideur/directeur-des-ventes/dracal/ #### ecce-terra-logo URL: https://propage.com/portfolio/ecce-terra/ecce-terra-logo/ #### ecceterra URL: https://propage.com/portfolio/ecce-terra/ecceterra/ #### ecceterra-camion URL: https://propage.com/portfolio/ecce-terra/ecceterra-camion/ #### ecceterra-entete URL: https://propage.com/portfolio/ecce-terra/ecceterra-entete/ #### ecceterra-kiosque URL: https://propage.com/portfolio/ecce-terra/ecceterra-kiosque/ #### ecceterra-logo URL: https://propage.com/clients/ecceterra-logo/ #### ecceterra-photos URL: https://propage.com/portfolio/ecce-terra/ecceterra-photos/ #### ecceterra-thumb URL: https://propage.com/portfolio/ecce-terra/ecceterra-thumb/ #### ecceterra-web URL: https://propage.com/portfolio/ecce-terra/ecceterra-web/ #### entete-comact URL: https://propage.com/portfolio/comact/entete-comact/ #### entete-dancause URL: https://propage.com/portfolio/dancause/entete-dancause/ #### entete-importance-personas URL: https://propage.com/actualites/limportance-des-personas/entete-importance-personas/ #### entete-nouvelle-marque URL: https://propage.com/declencheurs/marque/entete-nouvelle-marque/ #### entete-portfolio-ld URL: https://propage.com/portfolio/ld/entete-portfolio-ld/ #### entete-pouvoir-branding URL: https://propage.com/actualites/le-pouvoir-du-branding/entete-pouvoir-branding/ #### EP URL: https://propage.com/clients/ep/ #### Equiparc URL: https://propage.com/clients/equiparc/ #### equipe-conseil URL: https://propage.com/equipe/equipe-conseil/ #### equipe-creation URL: https://propage.com/equipe/equipe-creation/ #### equipe-da URL: https://propage.com/equipe/equipe-da/ #### equipe-dev URL: https://propage.com/equipe/equipe-dev/ #### equipe-performance URL: https://propage.com/equipe/equipe-performance/ #### equipe-web URL: https://propage.com/equipe/equipe-web/ #### equipesst 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Consolider l’expérience client. Activer la synergie entre ventes et marketing. Propage a développé une solide expertise en accompagnement marketing stratégique auprèsd’entreprises B2B et B2B2C. Cette expertise est particulièrement utile aux entreprises qui, comme NOWA, ne disposent pas d’une fonction marketing à l’interne. Depuis plus d’une décennie, nous sommes aux côtés de NOWA pour mener des audits précis, établir des stratégies d’ensemble et mettre en place des tactiques que nous mesurons et optimisons pas à pas. Voici trois grands enjeux que nous avons abordés avec NOWA. Trois enjeux qui touchent peut-être aussi votre entreprise ? Différencier une marque lorsque le prix prend le dessus dans le marché Pourquoi se différencier dans un marché de prix ? Depuis ses débuts, l’équipe NOWA & Propage a établi un standard marketing à plusieurs égards dans le marché de la protection contre les dégâts d’eau en matière de codes visuels et de discours de vente. Cette collaboration a largement contribué à éduquer le marché sur les impacts multiples des dégâts d’eau et sur le fonctionnement des systèmes de détection et contrôle des fuites d’eau à l’aide d’une valve électronique. Mais au fil des ans, de nombreux produits concurrents ont émergé, réutilisant les mêmes codes et créant de la confusion chez la clientèle. De plus en plus de décisions d’achat de systèmes ont commencé à s’appuyer uniquement sur le prix. Pour une marque pionnière comme NOWA, de surcroît axée sur une offre à valeur ajoutée, il était primordial de sortir de la zone du prix. Les stratégies et actions développées par l’équipe NOWA & Propage ont permis de réaffirmer le leadership de la marque tout en préservant le capital de marque acquis. Ensemble, nous avons revu l’identité visuelle et la stratégie de positionnement et élaboré un discours de vente personnalisé. « Établir les standards de l’industrie fait partie de notre ADN. C’est précisément ce que nous sommes. Nous regardons les grandes marques mondiales qui réussissent à se renouveler constamment pour nous inspirer. C’est ce que nous accomplissons depuis plus de 15 ans avec Propage. »- Jean-Hugues LaBrèque, président-directeur général Consolider le lien avec les utilisateurs finaux grâce à une plus grande cohésion Pourquoi resserrer le discours de vente des revendeurs ? Les audits menés ont permis d’identifier les facteurs de succès de NOWA. Dans un modèle d’affaires où la croissance passe en partie par la force du réseau de revendeurs, le maintien d’une cohésion entre le manufacturier et ses revendeurs est absolument crucial. Cette cohésion joue un grand rôle dans la consolidation du lien existant entre le client final et la marque produits. Nous avons mis en place une série d’outils venant resserrer la constance du message de NOWA vers les revendeurs, puis des revendeurs vers les clients finaux. Nous avons créé des kits de vente permettant non seulement aux revendeurs d’être plus efficaces dans leur discours de vente, mais aussi à NOWA & Propage de récolter de précieuses informations sur le processus de vente, de mesurer le ROI et d’en savoir plus sur le niveau d’engagement de tous les acteurs. En repensant sa façon d’accompagner les clients, NOWA a développé une meilleure synergie avec ses revendeurs. Activer la synergie entre ventes et marketing; une affaire de compréhension commune d’abord Pourquoi schématiser le parcours d’achat des clients est-il essentiel ? Imager les étapes du processus d’achat est une façon simple et efficace d’activer la synergie entre l’équipe de vente et le marketing. Cette approche permet d’établir rapidement une compréhension commune. Quelques ateliers incluant des membres de l’équipe de vente NOWA, des revendeurs et Propage ont permis d’imager le parcours d’achat de clientèles très spécifiques pour ensuite mettre en relief les moments précis où les leads qualifiés étaient à risque de glisser des mains de l’équipe de vente. La mise en lumière de ces ruptures dans le cours du processus d’achat est un élément déclencheur dans beaucoup de projets que nous réalisons. Pourquoi ? Parce que les équipes des ventes et du marketing voient et comprennent la même chose au même moment. En concertant les actions en vue de maintenir la marque NOWA en tête de liste, nous avons contribué à augmenter le taux de conversion des leads et à mieux rentabiliser les efforts déployés. Pour performer, les actions liées aux ventes et au marketing doivent être ancrées dans une stratégie et un plan de match limpides. Et pour atteindre ce niveau de clarté, il est essentiel de porter un regard lucide sur la capacité de l’entreprise à faire travailler ensemble les ventes et le marketing. Si comme NOWA vous ne disposez pas d’une fonction marketing à l’interne ou si votre équipe marketing a besoin d’être challengée pour répondre aux défis d’aujourd’hui, l’équipe de Propage peut vous aider à passer au niveau supérieur. Accompagner les entreprises B2B et B2B2C, c’est notre expertise. Livrables Proposition de valeur. Branding. Messages clés. Identité visuelle. Stratégie numérique et « smarketing ». Site web. Landing pages personnalisées. Outils et trousses de vente. Marketing de contenu. Matériel corporatif. Publicités trade media. Implantation des outils Dealfront, de la suite Google et d’autres outils de mesure évolués. Référencement naturel (SEO). Campagnes Google Search et Display Ads. Voir le portfolio Profil de l’entreprise NOWA est un pionnier dans le développement de solutions de pointe destinées à la prévention des dégâts causés par l’eau. L’entreprise spécialisée dédie son expertise et la totalité de ses efforts à la gestion de l’eau, et uniquement l’eau. C’est pourquoi NOWA est devenue la première marque de confiance des assureurs au Canada, en plus d’être intégrée aux spécifications d’un nombre grandissant d’ingénieurs et d’architectes. IndustrieB2B2C. Prévention des dégâts d’eau. Technologies. ServicesSystèmes de protection contre les dégâts d’eau. Applications. Service de supervision des systèmes. Envergure80 employés. Portée nord-américaine. Découvrez Nowa #### Opérer un changement de marque majeur. Consolider le message. Pratiquer un marketing agile. Propage collabore depuis quelques années avec Comact (anciennement BID Group), chef de file dans le secteur de la transformation du bois. Cette collaboration s’est intensifiée au cours des deux dernières années en raison du changement de nom de l’entreprise, de son centième anniversaire, de la nouvelle identité de marque qui en a découlé et d’une expansion sur le marché européen. Cette transition et cette évolution se sont traduites par un travail de fond sur l’identité visuelle et une panoplie d’outils imprimés et web. Une séquence d’interventions et d’actions qui ont démontré l’agilité de haut niveau de Propage. Pouvoir compter sur une agence marketing agile est essentiel Dans un monde où la rapidité et l’adaptabilité sont essentielles pour rester compétitif, les entreprises doivent sans cesse s’ajuster aux tendances, technologies et attentes. Avoir une agence agile devient un véritable atout pour tout client désireux de se démarquer; l’agilité dans le marketing permet de tirer le meilleur parti des défis et des opportunités. Avec Comact, l’agilité requise a monté d’un cran; elle a mis en lumière la capacité de Propage de déployer un vaste spectre de compétences dans des délais serrés. « Un immense merci à l’équipe de Propage pour leur créativité sans limites et leurs idées brillantes qui nous ont permis de dévoiler notre nouvelle image de marque ! Grâce à leur travail exceptionnel, nous avons aujourd’hui une identité qui reflète parfaitement qui nous sommes et où nous allons. Nous sommes extrêmement fiers du résultat et reconnaissants pour leur collaboration précieuse tout au long de ce processus. Ensemble, nous sommes prêts à conquérir l’avenir ! »– Anne-Marie Lévesque, vice-présidente, Développement des affaires et des produits Partir sur des bases solides. Puis déployer avec agilité. Pour une entreprise, changer de nom est une décision importante; cette évolution de la marque doit être analysée avec précaution. L’opération en elle-même suscite chez nos clients plusieurs questions et enjeux à prendre en considération. Abordées adéquatement, ces remises en question ne sont pas uniquement souhaitables; elles sont essentielles en vue de consolider la conviction de l’organisation et personnaliser la démarche. C’est d’autant plus vrai lorsque le changement de marque concerne une entreprise de plus de 100 ans d’histoire, comme c’était le cas de BID Group qui s’apprêtait à devenir Comact. Comment établir des bases solides en processus de rebranding? Accompagner Comact très tôt dans le processus s’est avéré crucial. C’est ce qui nous a permis de travailler en complémentarité, de tenir compte des enjeux d’ordre stratégique, de voir les angles morts et de minimiser les risques. En s’appuyant sur son expertise de longue date en B2B, notre équipe s’est rapidement connectée à la réalité manufacturière de Comact pour trouver des solutions appliquées dans un contexte budgétaire rationnel. Notre accompagnement intégré n’est pas un exercice de pure créativité; nos actions et recommandations sont ancrées dans les besoins de notre client, la réalité vécue sur le terrain et les objectifs concrets à atteindre. En quoi être agile en marketing est-il un facteur de succès ? Une opération de repositionnement de la marque se planifie et se structure à l’avance. Mais penser que tout se déroulera précisément comme il a été convenu au départ n’est pas réaliste. L’agilité devient l’une des pierres angulaires d’une capacité d’adaptation et d’une rapidité d’exécution de haut niveau. Dans le cas de Comact, Propage s’est notamment distinguée par sa capacité à rapidement livrer une quantité imposante de contenus à la fois en français et en anglais. Avec ses points d’ancrage au Québec, dans l’Ouest canadien, aux États-Unis et maintenant en Europe, Comact devait pouvoir compter sur des contenus efficaces et professionnels dans de courts délais. Être agile, c’est aussi aller au-delà des solutions marketing standardisées en étant à l’écoute de chaque client. C’est aider des clients comme Comact à naviguer avec assurance dans un monde marketing en perpétuelle évolution. Pour être agile en marketing, il faut être complice L’agence a établi une collaboration étroite avec Comact qui a permis de créer un climat de confiance et d’assurer que les attentes soient respectées. Opter pour une agence marketing agile, c’est faire le choix d’une plus grande cohésion qui contribue à l’efficacité de l’opération et ultimement à l’atteinte des objectifs. L’approche et l’expérience de l’équipe Propage ouvrent la voie à des stratégies personnalisées et une performance optimisée. Livrables Stratégie. Architecture de marque. Proposition de valeur. Messages clés. Branding. Identité visuelle des marques et sous-marques. Film publicitaire de type brand manifesto. Guide de normes graphiques. Déploiement de la nouvelle marque. Calendrier de déploiement. Rédaction de communiqués de presse. Animation de lancement. Site web. Fiches techniques. Kiosques et roll-ups. Publicités imprimées et numériques. Signalisation. Lancement interne.  100eanniversaire. Logo. Signalisation. Déploiement à l’externe et à l’interne. Page web 100eanniversaire. Développement du marché européen. Consolidation du message. Kiosques. Infolettres. Feuillets. Publicités. Implantation des outils de conversion Dealfront et Target Basic. Voir le portfolio Profil de l’entreprise Depuis plus de 100 ans, Comact est un équipementier de premier plan pour l’industrie de la transformation du bois, à qui il procure des équipements, des technologies numériques, des solutions de coupe, un soutien aux projets et un service après-vente de haut calibre. Guidée par l’innovation et l’excellence, l’entreprise est déterminée à aider ses clients à relever les défis commerciaux et opérationnels pressants qui se posent à eux dans l’industrie actuelle. IndustrieB2B. Transformation du bois. Hautes technologies industrielles. Produits et servicesLeader en procédés de transformation du bois. EnvergurePlus de 2 000 employés. 17 usines au Canada et aux États-Unis. Portée internationale. Découvrez Comact #### Utiliser le web pour débusquer des prospects. Alimenter l’équipe des ventes. Générer des leads qualifiés. Contexte du projet numérique La dernière décennie en a été une d’évolution pour Interconnexions LD : évolution des services, de l’entreprise, des besoins de la clientèle affaires, des technologies et bien plus. De ces transformations est née la nécessité de repenser la présence de l’entreprise dans son marché et de la clarifier sur le web. Un véritable chantier qui a nécessité un travail de fond touchant l’identité visuelle, la proposition de valeur et les bénéfices clés, pour ultimement se déployer dans l’expérience web. Objectif du nouveau site web Malgré tous les changements vécus, Interconnexions LD misait au cours des dernières années sur le même site Internet. Un site web qui avait peu à peu perdu de sa capacité à attirer des prospects et à faciliter les ventes. Le temps était venu de passer à la vitesse supérieure. D’effectuer la transition d’un site web de type vitrine se limitant à présenter l’ensemble des services à une plateforme web centrale sur laquelle bâtir une stratégie marketing numérique s’appuyant sur des outils de mesure évolués. Livrables Proposition de valeur. Personas. Messages clés. Identité visuelle. Stratégie numérique. Site web WordPress adaptatif. Gestionnaire de contenu intégré.Implantation des outils Dealfront, de la suite Google et d’autres outils de mesure évolués.Référencement naturel (SEO). Campagnes de marketing interactif. Campagnes Google Search Ads. Par où commencer un projet numérique ? Comme c’est le cas de bon nombre d’entreprises, Interconnexions LD a amorcé le projet avec la volonté de gagner en performance mais aussi avec plusieurs interrogations.Comment générer des leads qualifiés ?Est-il possible d’avoir une traçabilité ?Peut-on augmenter les ventes croisées ?Par où commencer un projet de site web ? Ces questions et toutes les autres qui ont suivi en début de mandat méritaient d’être abordées adéquatement. Nous avons donc proposé à l’équipe de direction de LD d’amorcer le projet web avec un Atelier zér0. Atelier zér0 : l’amorce d’un projet web Sans engagement pour le client, l’Atelier Zér0 consiste en une rencontre de travail ayant pour but d’établir les bases du projet. Dans un contexte de projet web, il permet d’une part de mettre le client au parfum des nouvelles tendances et technologies, et d’autre part de cadrer les limites du projet en fonction des objectifs d’affaires de l’entreprise. Lier la stratégie numérique aux objectifs d’affaires Chez Propage, il est impératif que tout projet web soit réfléchi et conçu sur mesure. Lors des premiers ateliers, nos stratèges ont donc pris le temps de poser les bonnes questions pour comprendre avec précision la vision et les objectifs d’affaires du client, son modèle économique, ses différentes clientèles et les résultats souhaités en matière de vente. En d’autres mots, nous avons « parlé affaires ». C’est de cette façon que nous avons coulé les fondations d’une stratégie numérique pouvant se déployer en différentes phases et progressivement au cours des prochaines années. « Propage, c’est plus que de la production de sites web. Ils nous ont poussés à aborder des questions de fond sur nos objectifs d’affaires. Nous ne pensions pas aller aussi loin. Mais de cette façon, notre nouveau site web s’est graduellement construit en demeurant solidement attaché à une stratégie numérique pensée pour nous et avec nous. »– Louis Dubois, Interconnexions LD « Tout site web performant s’appuie sur une bonne stratégie numérique, et toute bonne stratégie numérique est intimement liée aux objectifs d’affaires de l’entreprise. Il n’existe pas de réussite sans ce fil conducteur. Pour tisser ce fil, on ne peut pas rester uniquement dans sa zone; il faut aller dans celle du client. Il faut le comprendre totalement. »– L’équipe Propage Quelles ont été les étapes de développement du site web ? Le projet de site web d’Interconnexions LD est l’exemple parfait de la prise en charge systémique de l’équipe Propage. Ce projet clés en main incluait la compréhension précise de ce que cherchait à accomplir l’entreprise dans son cycle de vente. Nous sommes sortis du cadre pour aller au-delà de la production d’un site web. Nous nous sommes assurés que le projet d’Interconnexions LD réponde en tous points aux objectifs d’affaires de l’entreprise. Non pas uniquement dans une perspective créative de l’agence; mais en fonction de ce qui aurait un réel impact positif sur les ventes de notre client. Le projet réalisé inclut : Personnification des cibles (personas) Priorisation des cibles Création d’un discours de vente adapté Choix des mots adéquats pour déclencher une action Définition d’offres globales pour générer des ventes croisées Gestion de la marque Architecture et arborescence web Rédaction et conception web Programmation et intégration Mise en place de campagnes de performance Lead nurturing Soutien au recrutement Non seulement nous avons conçu l’architecture en fonction du type de renseignements que nous voulions récolter, mais nous avons aussi défini le parcours client souhaité sur le site web et chaque appel à l’action (call-to-action). Comme l’objectif ultime était de générer des leads par cible identifiée, tout a été pensé en conséquence, même les répercussions sur la logistique interne. Voir le portfolio « L’équipe de Propage ne craint pas de vous “challenger”, comme elle ne craint pas d’être “challengée”. Ces échanges deviennent rapidement naturels parce qu’ils sont toujours faits sans aucune autre prétention que d’obtenir des résultats. C’est parfait ainsi. Nous aimons croire que ce n’est que le début. Que le nouveau site évoluera au même rythme que l’entreprise. Qu’il contribuera significativement à notre succès commercial. »– Louis Dubois, Interconnexions LD La force de Propage, c’est sa capacité d’élever un projet à haute altitude afin d’avoir une vue d’ensemble, pour ensuite ramener tout le projet à des actions marketing terre à terre. Profil de l’entreprise Interconnexions LD est une entreprise de services en technologies de l’information et des communications qui se dédie totalement à la clientèle des affaires. Elle est bien établie depuis déjà plus de 20 ans dans l’ensemble des grandes régions urbaines du Québec. Elle offre des solutions technologiques complètes aux PME et aux grandes organisations. IndustrieB2B. Télécommunications. ServicesInternet. Câblage. Téléphonie. Wifi. Réseaux. Envergure80 employés. Portée provinciale. Découvrez Interconnexions LD ### Portfolio #### Storcan Moderniser l’image et soutenir la croissance. Dans un contexte d’évolution et d’expansion, Storcan souhaitait aligner son image avec son positionnement et ses ambitions. Notre mandat a couvert la refonte de l’identité visuelle, la définition de messages clés et la création d’un nouveau site web, en plus de concevoir un kiosque d’exposition afin de soutenir sa présence sur le terrain. Une approche intégrée qui permet à Storcan de projeter une image forte, cohérente et actuelle, tout en appuyant ses efforts de développement des affaires. #### Into L’identité visuelle du site web d’INTO a été mise à jour en vue d’optimiser sa lisibilité et sa visibilité auprès des outils numériques. L’ajout d’éléments graphiques et de photos a aussi permis de mieux encadrer et illustrer les nouveaux contenus web produits par Propage. Par ailleurs, des ateliers stratégiques avec le client ont abouti à la rédaction de messages clés et à un classement des produits et services ancré dans les besoins des divers personas d’INTO, rendant la navigation plus claire et efficace. Une campagne de mots clés a enfin été mise en place pour bonifier le trafic et le taux de conversion. #### NOWA Depuis plusieurs années, Propage accompagne NOWA dans l’évolution de sa marque et ses outils marketing en vue de soutenir la croissance de son réseau d’installateurs et de revendeurs. Nous avons contribué à clarifier son positionnement et renforcer sa différenciation dans un marché où les acteurs utilisent souvent des codes similaires. Cette réflexion a mené à l’actualisation de l’identité visuelle, des contenus et des outils de communication de NOWA avec un objectif clair : faire de la marque une référence de confiance. Notre collaboration s’est également traduite par le déploiement d’outils concrets destinés à soutenir les ventes et améliorer l’expérience client : présentations, documentation technique et promotionnelle, campagnes de contenu, publicité, habillage de véhicules, vêtements corporatifs, pages de destination. Nous avons aussi accompagné NOWA dans le développement et la mise en marché du service PRÉSENCE, conçu pour renforcer la relation avec les copropriétés, gestionnaires et partenaires grâce à un soutien technique accessible et à une plateforme centralisée de gestion des systèmes. #### Corriveau Un site web comme vitrine d’envergure. Propage a conçu et réalisé le site web de cette entreprise de mobilier et d’accessoires pour le patio ou la cour. Le projet visait essentiellement à constituer une vitrine pour l’imposante sélection de produits proposée par Corriveau. Le site est également destiné à être un point de convergence pour trouver l’un des multiples détaillants nord-américains de l’entreprise. #### Comact Un accompagnement complet. BID Group est devenu Comact. Nous avons accompagné notre client dans la refonte complète de sa marque, tant sur le plan numérique que dans l’activation terrain. Un déploiement d’envergure a été orchestré pour maximiser les retombées marketing et de nombreux outils bilingues ont été actualisés ou développés. #### Imper-Guard Identité visuelle, messages clés, site web et documentation en appui aux ventes. Notre client nous a approchés pour créer une nouvelle marque de produits de restauration des toitures usées. La proposition de valeur : la possibilité de prolonger la durée de vie des toitures pour longtemps en limitant les matériaux et les coûts pour la clientèle. Nous avons développé avec Imper-Guard des messages clés complets et clairs pour chacune des cibles (personas) ainsi que des systèmes permettant de comprendre facilement quand et comment appliquer les produits selon le type de toiture. L’identité visuelle a ensuite été conçue, en se donnant de la latitude pour la création éventuelle de nouveaux systèmes. L’identité a été déclinée à travers divers outils permettant à Imper-Guard de contacter des clients potentiels et faciliter la vente : photos des produits, documents de présentation, documentation pour chacun des produits (étiquetage, fiches techniques, fiches de santé et sécurité, certificats de garantie). Le site web a été développé en français et en anglais, avec fonctions évolutives et différentes animations. Une première campagne Google Search Ads a été mise en place pour attirer la clientèle et sera suivie d’autres campagnes de notoriété. #### Stekar Identité, site web et outils actualisés. Les codes graphiques de Stekar, avec lequel nous collaborons depuis près de 10 ans, ont été modernisés sans les dénaturer. Ils ont été déclinés dans un nouveau site web comportant des fonctions évolutives et des animations. Divers outils ont par ailleurs été développés pour soutenir notre client dans sa présence en salon et ses démarches auprès de clients potentiels : kiosque, roll-up, devis technique, feuillet, attestation de formation, etc. #### Dancause Développement d’une identité visuelle et d’un nouveau site web. Nous avons accompagné notre client dans sa réflexion sur sa façon de se présenter en ligne. La démarche a mené à une mise à jour de son identité visuelle, notamment à de nouvelles couleurs plus en phase avec l’approche créative de Dancause. Elle a aussi abouti sur le développement d’un site web optimisé tant du point de vue de son dynamisme que sur le plan de contenus rédigés et structurés en fonction de l’offre et des secteurs desservis. #### CEL Transformation stratégique pour un leader à la fine pointe Dans un secteur où la précision est capitale, l’image de marque doit refléter l’innovation. Nous avons collaboré étroitement avec CEL pour revoir son offre globale. Une analyse approfondie des personas a permis de définir un discours de vente percutant et une cartographie du parcours client spécifique à chaque segment de marché. Cette fondation stratégique a dicté une modernisation de l’identité visuelle de l’entreprise en tout respect de son héritage. Une image forte a été créée puis déclinée sur un nouveau site web bilingue. Optimisé pour le SEO, ce site sert désormais de vitrine mondiale. Du matériel corporatif (kiosques, roll-ups, feuillets) ainsi que plusieurs outils destinés à la vente et aux RH ont par la suite été développés. Pour assurer une croissance soutenue, nous gérons aujourd’hui des campagnes Google Search et Display en continu, positionnant CEL devant les décideurs clés de l’industrie aérospatiale. #### Interconnexions LD Stratégie numérique et nouveau site web pour alimenter les ventes. À partir d’une série de plusieurs ateliers, nous avons établi une stratégie numérique spécifiquement dédiée à l’atteinte des objectifs d’affaires s’appuyant sur une meilleure compréhension de la clientèle. Ensemble, nous avons défini une approche de contenu personnalisée en fonction des besoins des personas. Puis nous avons créé une identité visuelle permettant à LD d’affirmer sa capacité d’être à la fine pointe. #### Upbrella Un nouveau site web ancré dans un travail de définition des personas. Propage a travaillé en collaboration avec ce client, qui propose des solutions novatrices pour la construction en hauteur en milieu urbain. Après un travail en profondeur sur les personas visant à atteindre les bonnes cibles, l’agence a réalisé la conception du site web d’Upbrella et la rédaction de ses contenus. Le site contient notamment des modules qui permettront au client d’y apporter des modifications pour le faire évoluer de façon autonome. #### Fournier Positionnement marketing stratégique. Une démarche d’accompagnement à large spectre a été entreprise, notamment via l’instauration d’un comité marketing dans l’entreprise. Des efforts ont été consacrés à positionner Fournier en fonction de l’évolution de ses marques et ses cibles de sorte d’envoyer les bons messages avec les bons codes visuels, le tout ancré dans une stratégie d’ensemble de déploiement d’outils et d’actions de communication. #### Ultratec Projet d'identité visuelle et de refonte du site web. L’identité visuelle d’Ultratec a été modernisée et son site web a été complètement revu. Un accent a été mis sur la marque employeur pour renforcer le rayonnement et l'attractivité de l'entreprise. #### Ecce Terra Une refonte web pour mettre les services et l’expertise en lumière. Conformément à la planification stratégique, la présence web de l’organisation devait être revue à la lumière de ses personas, ses marchés et son offre. Nous avons procédé à une refonte complète de son site de façon à optimiser l’expérience utilisateur, mettre en valeur ses services et secteurs d’activité, et promouvoir l’expertise de son équipe. Nous avons aussi travaillé à améliorer la performance sur les moteurs de recherche. #### Preverco Expérience utilisateur et traçabilité rehaussées. Un projet web d’envergure a été mis en œuvre pour améliorer l’expérience utilisateur et mettre de l’avant l’offre, les collections et les lancements de produits de l’entreprise. Une fonctionnalité avancée a été intégrée en vue de permettre aux internautes d’identifier le produit convenant parfaitement à leurs besoins. Des personas ont été définis de manière à structurer le discours de vente en fonction de leurs critères d’achat et déclencheurs. L’expérience de commande d’échantillons a aussi été bonifiée; elle est dorénavant transactionnelle et synchronisée au CRM Salesforce pour une traçabilité optimisée. #### Infasco Harmoniser la communication et renforcer la marque. Infasco souhaitait moderniser sa présence et clarifier ses messages pour mieux soutenir ses activités commerciales. Notre mandat a inclus le développement d'une identité visuelle, la définition de messages clés ainsi que la création du site Internet et de différents outils marketing afin d’assurer une cohérence à travers tous les points de contact. Cette approche stratégique permet à Infasco de mieux communiquer sa valeur et de renforcer son impact dans le marché. #### Princeton Identité visuelle, architecture et messages clés repensés. L’identité visuelle de l’entreprise a connu une importante évolution par le biais de divers outils imprimés et numériques. L’architecture des marques produits a été actualisée, menant à la création d’une structure fondée sur des noms de produits. Des personas et messages clés ont également été déployés, servant d’appui au développement à la fois des outils de vente et des affaires. #### Geosapiens Une identité visuelle revue pour moderniser et unifier la marque. Nous avons retravaillé l’identité visuelle de notre client dans un contexte d’agrandissement de son marché auprès de professionnels de divers secteurs. Cette identité devait relier la marque et les différents produits, ce qui s’est traduit par une refonte du logo principal et des logos produits dans un même esprit de famille. Elle devait également mettre l’accent sur l’expertise distinctive de notre client par des formes rappelant la topographie terrain. La nouvelle identité a été déclinée à travers un lot de matériel imprimé : publicités, bannières roll-up, cartes professionnelles. #### Fruit d'Or Campagne B2B personnalisée. Une campagne promotionnelle et publicitaire axée B2B a été mise sur pied. Elle reposait notamment sur une opération de marketing direct, soit la création et l’envoi d’une boîte d’échantillons hautement personnalisée renfermant les produits existants et nouveaux. Cette mise en valeur de toute la gamme visait à susciter l’intérêt de prospects qualifiés et à engendrer des rendez-vous et des rencontres en personne. #### Thermoform Propage collabore avec ce partenaire de premier ordre des designers, ébénistes et fabricants de cuisines depuis près de dix ans. Nous avons travaillé à la mise en valeur technique et esthétique de ses produits, notamment via son site web et par le biais de catalogues haut de gamme qui sont de véritables outils d’aide à la vente alliant clarté et design. Propage a récemment accompagné Thermoform dans le lancement auprès des détaillants de PANELZ, une gamme carboneutre et 100 % québécoise. Nous avons créé une identité forte via un logo distinctif et un écosystème d’outils de vente : kiosque d’exposition, cartable d’échantillons, catalogue et liste de prix. Cette offensive marketing imprimée assure à Thermoform une présence visuelle dominante dans son réseau. #### Bourret Attirer, recruter et communiquer efficacement. Dans un contexte de croissance et de rareté de main-d’œuvre, Bourret devait renforcer sa présence tant auprès de ses clients qu'auprès de ses futurs employés. Notre mandat visait à concevoir un site Internet corporatif ainsi qu’un second site dédié au recrutement, en plus de développer divers outils et publicités pour soutenir les efforts d’attraction et de communication de notre client. Cette approche intégrée permet à Bourret de mieux se positionner, d’augmenter sa visibilité et de soutenir concrètement ses objectifs d’affaires. #### Venmar Structurer et déployer la marque sur le terrain. Dans un contexte de commercialisation à grande échelle, Venmar devait assurer une cohérence et une efficacité accrues à travers ses outils de mise en marché. Notre mandat visait à concevoir et décliner la marque à travers plusieurs emballages, des planogrammes adaptés à la clientèle nord-américaine de Venmar ainsi que des présentations de vente afin de soutenir les équipes et maximiser l’impact en point de vente. Une approche concrète qui renforce la clarté de l’offre et optimise la performance des outils auprès des différents publics. #### Isolofoam Déployer des outils alignés et efficaces. Afin de mieux soutenir ses communications et valoriser son offre, Isolofoam souhaitait se doter d’outils clairs, cohérents et adaptés à sa réalité d’affaires. Notre mandat était d'accompagner l’entreprise dans la conception de son site web ainsi que dans la création de plusieurs outils marketing imprimés en vue d’assurer une cohérence et une efficacité à travers ses communications. #### Beauce Atlas Moderniser l’image et clarifier le positionnement. Beauce Atlas, un acteur bien établi dans son industrie, est reconnu pour son expertise et la qualité de ses réalisations. Notre mandat était de faire évoluer la marque à travers le développement d’une identité visuelle renouvelée, la définition de messages clés clairs et la conception d’un site web à la hauteur du savoir-faire de notre client. Une démarche cohérente qui permet à Beauce Atlas de mieux refléter son leadership et de renforcer son impact auprès de sa clientèle. #### Ph Tech Identité visuelle corporative et marque employeur. Nous avons travaillé à l’actualisation de l’identité visuelle corporative, tant en ce qui a trait à l’optimisation du logo qu’au code couleur, à la typographie et à l’imagerie. Un travail de fond concernant les personas et les messages clés a mené à la refonte du site Internet. La marque employeur a été renforcée par l’élaboration d’une identité et de messages qui lui sont propres. Un microsite dédié aux ressources humaines a également été créé. #### Sinox Aligner le message et propulser la marque. Notre mandat consistait à définir des messages clés forts, faire évoluer l’identité visuelle et déployer l’ensemble de façon cohérente à travers divers outils marketing de notre client dont son site web. Cette approche structurée permet à Sinox de mieux communiquer sa valeur tout en assurant une présence de marque uniforme et professionnelle. #### Garex Structurer et dynamiser la marque. Notre mandat visait à renforcer la présence de la marque à travers le développement d’une identité visuelle distinctive, la création d’un concours engageant ainsi que la conception de visuels pour le site web. L’ensemble a été pensé pour assurer une cohérence à travers les points de contact et stimuler l’intérêt des publics cibles. Une approche qui permet à Garex de mieux capter l’attention, tout en consolidant son image de marque. #### Regeneau Clarifier une innovation porteuse. RegenEAU développe une technologie innovante qui récupère la chaleur des eaux usées pour produire de l’eau chaude de façon plus efficace et durable. Notre mandat consistait à rendre cette proposition complexe claire, accessible et distinctive. Nous avons accompagné l’entreprise dans le développement de son identité visuelle ainsi que dans la conception d’un nouveau site web en vue de mieux refléter son positionnement et soutenir sa croissance. Une approche cohérente qui met en valeur l’impact concret de la solution tout en renforçant la crédibilité de RegenEAU dans le secteur de l’énergie durable. #### Nador Création d’une marque produits pour rejoindre la communauté indienne de Toronto. Notre client a décidé de créer une marque haut de gamme d’herbes et d’épices destinée à certains marchés ethniques du Grand Toronto : Delhia. En collaboration avec le client, nous avons développé un nom pour la nouvelle marque puis une nouvelle identité visuelle s’appuyant sur des recherches sur les symboles, formes, typographies et couleurs propres à la diversité culturelle de l’Asie du Sud. De l’emballage de créneau a ensuite été développé pour des épices de qualité supérieure, chacune d’elles ayant été soigneusement photographiée et mise en valeur.