Interconnexions LD
La dernière décennie en a été une d’évolution pour Interconnexions LD : évolution des services, de l’entreprise, des besoins de la clientèle affaires, des technologies et bien plus. De ces transformations est née la nécessité de repenser la présence de l’entreprise dans son marché et de la clarifier sur le web. Un véritable chantier qui a nécessité un travail de fond touchant l’identité visuelle, la proposition de valeur et les bénéfices clés, pour ultimement se déployer dans l’expérience web.
Malgré tous les changements vécus, Interconnexions LD misait au cours des dernières années sur le même site Internet. Un site web qui avait peu à peu perdu de sa capacité à attirer des prospects et à faciliter les ventes. Le temps était venu de passer à la vitesse supérieure. D’effectuer la transition d’un site web de type vitrine se limitant à présenter l’ensemble des services à une plateforme web centrale sur laquelle bâtir une stratégie marketing numérique s’appuyant sur des outils de mesure évolués.
Proposition de valeur. Personas. Messages clés. Identité visuelle. Stratégie numérique. Site web WordPress adaptatif.
Gestionnaire de contenu intégré.
Implantation des outils Dealfront, de la suite Google et d’autres outils de mesure évolués.
Référencement naturel (SEO).
Campagnes de marketing interactif.
Campagnes Google Search Ads.
Comme c’est le cas de bon nombre d’entreprises, Interconnexions LD a amorcé le projet avec la volonté de gagner en performance mais aussi avec plusieurs interrogations.
Comment générer des leads qualifiés ?
Est-il possible d’avoir une traçabilité ?
Peut-on augmenter les ventes croisées ?
Par où commencer un projet de site web ?
Ces questions et toutes les autres qui ont suivi en début de mandat méritaient d’être abordées adéquatement. Nous avons donc proposé à l’équipe de direction de LD d’amorcer le projet web avec un Atelier zér0.
Sans engagement pour le client, l’Atelier Zér0 consiste en une rencontre de travail ayant pour but d’établir les bases du projet. Dans un contexte de projet web, il permet d’une part de mettre le client au parfum des nouvelles tendances et technologies, et d’autre part de cadrer les limites du projet en fonction des objectifs d’affaires de l’entreprise.
Chez Propage, il est impératif que tout projet web soit réfléchi et conçu sur mesure. Lors des premiers ateliers, nos stratèges ont donc pris le temps de poser les bonnes questions pour comprendre avec précision la vision et les objectifs d’affaires du client, son modèle économique, ses différentes clientèles et les résultats souhaités en matière de vente. En d’autres mots, nous avons « parlé affaires ». C’est de cette façon que nous avons coulé les fondations d’une stratégie numérique pouvant se déployer en différentes phases et progressivement au cours des prochaines années.
« Propage, c’est plus que de la production de sites web. Ils nous ont poussés à aborder des questions de fond sur nos objectifs d’affaires. Nous ne pensions pas aller aussi loin. Mais de cette façon, notre nouveau site web s’est graduellement construit en demeurant solidement attaché à une stratégie numérique pensée pour nous et avec nous. »
– Louis Dubois, Interconnexions LD
« Tout site web performant s’appuie sur une bonne stratégie numérique, et toute bonne stratégie numérique est intimement liée aux objectifs d’affaires de l’entreprise. Il n’existe pas de réussite sans ce fil conducteur. Pour tisser ce fil, on ne peut pas rester uniquement dans sa zone; il faut aller dans celle du client. Il faut le comprendre totalement. »
– L’équipe Propage
Le projet de site web d’Interconnexions LD est l’exemple parfait de la prise en charge systémique de l’équipe Propage. Ce projet clés en main incluait la compréhension précise de ce que cherchait à accomplir l’entreprise dans son cycle de vente. Nous sommes sortis du cadre pour aller au-delà de la production d’un site web. Nous nous sommes assurés que le projet d’Interconnexions LD réponde en tous points aux objectifs d’affaires de l’entreprise. Non pas uniquement dans une perspective créative de l’agence; mais en fonction de ce qui aurait un réel impact positif sur les ventes de notre client.
Le projet réalisé inclut :
Non seulement nous avons conçu l’architecture en fonction du type de renseignements que nous voulions récolter, mais nous avons aussi défini le parcours client souhaité sur le site web et chaque appel à l’action (call-to-action). Comme l’objectif ultime était de générer des leads par cible identifiée, tout a été pensé en conséquence, même les répercussions sur la logistique interne.
« L’équipe de Propage ne craint pas de vous “challenger”, comme elle ne craint pas d’être “challengée”. Ces échanges deviennent rapidement naturels parce qu’ils sont toujours faits sans aucune autre prétention que d’obtenir des résultats. C’est parfait ainsi. Nous aimons croire que ce n’est que le début. Que le nouveau site évoluera au même rythme que l’entreprise. Qu’il contribuera significativement à notre succès commercial. »
– Louis Dubois, Interconnexions LD
Interconnexions LD est une entreprise de services en technologies de l’information et des communications qui se dédie totalement à la clientèle des affaires. Elle est bien établie depuis déjà plus de 20 ans dans l’ensemble des grandes régions urbaines du Québec. Elle offre des solutions technologiques complètes aux PME et aux grandes organisations.
Industrie B2B. Télécommunications.
Services Internet. Câblage. Téléphonie. Wifi. Réseaux.
Envergure 80 employés. Portée provinciale.