Notre agence est heureuse d’annoncer ses dernières nominations. Propage a en effet accueilli deux nouveaux propageurs à son bureau de Québec.
 
Dany Campeau est la nouvelle directrice administrative de l’agence, qui saura assurément bénéficier de son expérience variée dans les domaines bancaire, immobilier, de la restauration et de la construction. Dany, qui dit adorer chercher de façons d’optimiser le travail, rencontre chez Propage des défis stimulants… C’est ce qu’on appelle une situation « gagnant-gagnant » !
 
Jacques Beauchesne a également joint les rangs de Propage à titre de vice-président au développement des affaires. Nos clients pourront compter sur sa grande connaissance de plusieurs dossiers d’intérêt dont celui du tourisme, de même que sur son expérience de taille, que ce soit en B2B au sein de diverses entreprises dont Laflamme Portes et Fenêtres ou en agence chez XPUB Marketing ou Blitz Direct et Promotion, filiale de Cossette. En d’autres termes, comme notre agence, Jacques sait allier avec habileté commercialisation et communication !
 
En somme, encore une fois, Propage marie expertise et passion !
 

Notre agence est heureuse d’annoncer les plus récentes nominations à ses bureaux de Québec et Montréal… Nos investissements dans le développement de notre produit se poursuivent !

Ainsi, notre bureau de Montréal a accueilli deux nouveaux propageurs. David Hamel, chargé de projet interactif et spécialiste SEO-SEM, carbure aux défis posés par le web. Titulaire d’une maîtrise en commerce électronique, David est fasciné par l’absence de frontières propre au web et développe des stratégies visant un objectif qui s’impose de plus en plus : sortir du lot. Les clients de Propage sauront assurément tirer profit de ce propageur à l’affût des tendances. Notre agence a également déniché une nouvelle amoureuse des communications, du marketing, des médias et du web en la personne de Geneviève Allard. Passionnée de logistique et d’organisation, elle a trouvé chez nous un rôle sur mesure : coordonnatrice service client/administration. Stimulée par les défis, par le travail d’équipe comme par les esprits créatifs, Geneviève a vu en Propage le match parfait !

À notre bureau de Québec, enfin, notre équipe a renoué avec un ancien propageur revenu à ses anciennes amours : Francis Lessard. Programmeur-analyste, Francis maîtrise un vaste éventail de technologies des nouveaux médias. Vingt ans d’expérience plus tard, après une première aventure de développement applicatif sur VIC-20, Francis conserve toujours cet intérêt pour le développement qui l'animait à ses débuts. En somme, c’est le mariage de l’expertise et de la passion, pour le plus grand bonheur de Propage et de ses clients !
 

Notre agence est heureuse d’annoncer les plus récentes nominations à ses bureaux de Québec et Montréal. Comme quoi en cordonnier bien chaussé, Propage ne ménage pas ses investissements dans le développement de son produit !

Ainsi, notre bureau de Montréal a accueilli Christelle Samson, chargée de projet interactif et stratège SEO/SEM, et Michel Deninno, directeur de compte et planificateur stratégique. Mme Samson supervisera les projets interactifs, en plus de planifier la stratégie SEO/SEM des clients de Propage dans ses marchés montréalais. Elle a œuvré dans l’industrie du cinéma de 2001 à 2003 pour ensuite faire le saut en agence, d’abord à titre de coordonnatrice des projets interactifs au service à la clientèle puis comme spécialiste SEO. M. Deninno supervisera quant à lui des comptes majeurs en plus de se charger de planification stratégique dans les marchés québécois, canadien et américain. Il a œuvré en agence chez Armada, Publicis Canada/BCP et Rinaldi et s’impose par son expertise de plus de dix ans issue de comptes tant consommateurs qu’institutionnels dont Italvine, Discount, L’Oréal, Imperial Tobacco, The Gazette, Gaz Métro et Développement économique Canada. Son expérience des médias et sa compréhension de la marque seront des atouts majeurs pour tous nos clients annonceurs.

À notre bureau de Québec, notre équipe s’est enrichie de Simon Nolet, directeur artistique, et Julie Doddridge, qui s’est greffée à notre service conseil. M. Nolet est un habitué des agences et a notamment travaillé chez Tremblay Litalien, Côté Larouche et Absolu. Mme Doddridge fera de son côté bénéficier Propage de son expérience chez Solisco-Caractéra et MC3. Bachelière en communication graphique, elle s’est éprise de la gestion de projets, au grand bonheur de notre agence qui pourra compter sur son sens inné de la gestion des priorités et sa compréhension du design.

Qu’ils soient nouveaux ou anciens, les propageurs partagent tous une expérience professionnelle de valeur, et un amour du métier contagieux !

Un intéressant sondage commandé par Deloitte* s’est penché sur les intentions d’achat des Canadiens en cette période des Fêtes. Il révèle notamment que malgré les soubresauts de l’économie, 51 % des Canadiens prévoient que leurs dépenses seront égales à celles des deux années précédentes. Ce sont davantage les détaillants qui pourraient s’inquiéter; le consommateur prévoit délaisser un peu les biens durables pour opter pour des cadeaux fondés sur l’expérience, comme un séjour dans un centre de détente ou des billets de théâtre. 

Répartition budgétaire et concurrence
En effet, seulement 26 % du budget du consommateur est prévu pour les cadeaux pour les autres, le reste de ses achats étant destiné à son usage personnel et à sa famille. Ainsi, 21 % des dépenses visent l’amélioration de la propriété, 28 % d’entre elles sont accordées aux activités sociales et divertissements, 9 % à l’habillement, 8 % aux articles d’ameublement ou de décoration des Fêtes, et 8 % aux dons de bienfaisance.**

Par ailleurs, le huard frôlant la parité avec le dollar américain, il entraîne une forte rivalité entre détaillants canadiens et américains. Ces derniers offrent notamment directement aux Canadiens des prix fortement escomptés. Avantageux à prime abord pour l’épargne des Canadiens, mais préoccupant quant à la croissance de leur économie…

Les réseaux sociaux, une tendance
Le sondage fait ressortir qu’un nombre croissant de répondants prévoit utiliser les réseaux sociaux pour ses achats. Leurs principales motivations : la recherche d’idées (62 %), la recherche d’aubaines, bons rabais et renseignements sur les ventes (55 %), la vérification auprès de proches au sujet de cadeaux qu’ils désirent (45 %), et la recherche d'études ou recommandations sur des produits (44 %).

Au final, qui l’emporte ? Voici le palmarès des dix cadeaux les plus populaires pour 2009 :

1. Certificats et cartes-cadeaux
2. Vêtements
3. Aliments/boissons
4. Livres
5. CD ou DVD
6. Jouets traditionnels
7. Argent (liquide ou chèques)
8. Cosmétiques et parfums
9. Jeux informatiques/vidéo
10. Bijoux

*Sondage commandé par Deloitte effectué dans l’ensemble du Canada par une société de sondage indépendante du 24 au 30 septembre 2009. Échantillon de 2 180 individus, marge d’erreur de 5 points.
**Pour plus de détails sur le sondage : ICI

Ce n’est pas chose nouvelle que des individus mal intentionnés tentent d’installer des logiciels ou scripts sur des ordinateurs de sorte d’en retirer des informations confidentielles (comptes bancaires, cartes de crédit, etc.).

Par contre, les risques d’être infecté par ce genre d’attaque ont augmenté considérablement ces derniers mois, et ce ne sont pas seulement les sites Internet dédiés aux téléchargements illégaux d’applications qui en sont les principaux transmetteurs. En effet, les attaques peuvent maintenant provenir de n’importe quel site, sans même que l’internaute ne s’en aperçoive.

Que font généralement les scripts malveillants lorsqu’ils sont exécutés à votre insu? Ils installent des logiciels qui cherchent et détectent les connexions FTP sauvegardées sur le poste de travail de la personne infectée. Ces informations, qui sont généralement cachées dans un fichier texte non encrypté, sont transmises à l’auteur du script.

Si votre antivirus signale la présence d’un script malveillant lorsque vous accédez à votre site ou si Google signale ce dernier comme étant malveillant en y bloquant l’accès, c’est que votre site a été attaqué et qu’il risque de contaminer vos visiteurs. Des mesures rapides doivent donc être prises.

Voici les étapes à suivre si votre site est la cible de ce genre d’attaque :

• Assurez-vous que votre ordinateur possède un antivirus et un « antispyware » à jour afin que votre poste ne soit pas contaminé à son tour.
• Procédez à un « scan » complet de votre poste de travail et détruisez tout fichier rapporté par votre antivirus comme étant susceptible d’être dangereux.
• À la suite de ces étapes, faites changer le mot de passe FTP qui sert à accéder à votre site Internet. Choisissez un mot de passe d’au moins six caractères composé d’un mélange de chiffres, lettres et symboles.
• Demandez à votre webmestre de retirer le code malicieux, qui se trouve généralement dans une balise  <iframe> dans chacune des pages « index  » de votre site. La balise <iframe> fautive est souvent placée à l’intérieur de la balise <body>.
• Dans la mesure du possible, demandez à votre hébergeur de sécuriser l’accès FTP à votre site en autorisant uniquement les adresses IP qui doivent habituellement s’y connecter.
• Finalement, si votre site avait été identifié par Google comme étant malveillant, vous devrez demander un réexamen par Google en utilisant le formulaire de demande de réexamen. Le message d’avertissement devrait normalement disparaître dans les 24 heures suivant la demande.
   

Les blogues font dorénavant partie de notre environnement Internet. Ils sont désormais une valeur indissociable du web de type 2.0. Ce qui me fascine dans ce nouveau moyen de communiquer, c'est l'extraordinaire pouvoir d'influence qu'exercent les blogues sur nous, consommateurs. Et, je l'avoue, j'en suis une très heureuse victime.

Informer pour mieux vendre
Ceux qui me connaissent le savent déjà : je suis un passionné de photographie. Et la consultation de certains blogues spécialisés fait partie de mes habitudes quotidiennes. Seulement cette année, ces blogues de photo ont contribué directement à « me faire acheter » pour plus de 1 500 $ en équipement : nouvel objectif, livres, matériel d'éclairage, etc. Bref, des blogueurs-spécialistes pour lesquels j’ai la plus haute considération m'ont fait découvrir, sans intention manifeste, de nouveaux produits, de nouvelles façons de faire... et j'ai acheté ! Pourquoi ? Simplement pour la qualité et la pertinence de l’information diffusée et, surtout, pour la crédibilité que j’accorde à ces blogueurs.

L'extraordinaire générosité des blogueurs, le maintien de l’intérêt par un contenu constamment renouvelé, les hyperliens suggérés, l’usage de la vidéo et les commentaires postés sont également des éléments cruciaux de l'influence qu'exercent les blogues. Je ne compte plus les produits spécialisés que j'ai pu découvrir grâce aux blogues. Le plus extraordinaire dans tout ça : le « vendeur » n’est pas le fabricant ou un représentant de son réseau traditionnel. Il s’agit simplement de quelqu’un de crédible à nos yeux par qui voyage l’information. Qui de mieux pour convaincre ?!

Mon exemple est celui de la photographie. Ce même pouvoir est présent dans tous les secteurs : cinéma, alimentation, décoration, chasse, voitures, etc. Décidément, ce pouvoir d’influence est à considérer par les entreprises de B2B2C.

Fermer la vente initiée par les blogueurs
À divers degrés, les blogues sont des multiplicateurs et des influenceurs de premier choix. Mais il importe de soutenir et de « contrôler » le mieux possible ces « haut-parleurs » qui nous recommandent... Ainsi, vos consommateurs sont à un clic de votre site. Du même coup, vous pouvez « fermer la vente » initiée par le blogueur ou carrément vous disqualifier. Selon mon expérience de consommateur et à travers mon œil de professionnel de la communication, voici ce que je recherche sur le site d’un fabricant :

•    Une information structurée en fonction de ma décision d’achat.
•    Une expérience interactive qui m’informe et me séduit.
•    Un intérêt maintenu par la variété des contenus, autant dans leur forme que dans leur substance.
•    Une facture visuelle qui me renseigne sur la réelle envergure du fabricant; un aspect essentiellement émotif, mais capital pour ma part.
•    Un call-to-action qui me permet d’acheter rapidement ou qui me dirige vers un détaillant local.

Faites le même exercice avec cette perspective en tête et selon vos propres habitudes d’achat. Vous verrez à quel point le pouvoir de référence de nos « amis » blogueurs est important. À ce point qu’il pourrait être tentant, comme entreprise, de flouer la communauté de consommateurs avec des sites promotionnels déguisés en blogues. Mais le consommateur est intelligent : il sait faire la part des choses ! Comme entreprises, plaçons plutôt nos efforts sur la qualité, l’innovation et la commercialisation intelligente de nos produits… et laissons le web 2.0 faire son œuvre. Une information juste et bien supportée fera toujours le travail.

La mission sociale poétique de Guy Laliberté dans l'espace
En direct de Moscou, Guy Laliberté s’adressait le 4 juin dernier aux médias à l’occasion d’une conférence de presse des agences spatiales canadienne et russe ayant pour objectif de parler de son voyage dans l’espace prévu pour le 30 septembre 2009.

Une « mission sociale poétique »
Pour Guy Laliberté, la mission est une opportunité inusitée de mettre en lumière les enjeux de l’eau sur la planète. Les renseignements qu’il entend transmettre à partir de la station spatiale internationale serviront à promouvoir le rêve « L’eau pour tous, tous pour l’eau » porté par la fondation ONE DROP qu’il a créée. En plus de n’être que le septième citoyen privé à voyager dans l’espace, Guy Laliberté deviendra le premier explorateur spatial privé de l’histoire du Canada ainsi que la première personne à bord de la SSI à être investie d’une mission sociale et humanitaire. Il faut rappeler que les fonds amassés pour la mission seront remis à sa fondation One Drop.

Un voyage de 12 jours
Une préparation de quatre mois pour un périple de douze jours… Au-delà de la préparation mentale et physique, Guy Laliberté devra se familiariser avec le russe afin d’être en mesure de communiquer les éléments de base. Une grande et incroyable aventure, qui a entre autres pour but d’inspirer les artistes du Cirque du Soleil dans le cadre d’un projet artistique relié à la mission humanitaire. 

Impact médiatique
Des médias soulignent que Guy Laliberté pourrait bien se servir de l’événement pour souligner de façon grandiose les 25 ans de son entreprise. C’est à suivre mais déjà, le gestionnaire entrevoit la sortie de trois documentaires portant sur la préparation de son voyage, sa vie et l’événement artistique entourant sa mission humanitaire dans l’espace…

Il sera possible de suivre chaque semaine sur Internet, via vidéo et photos, la préparation ainsi que le voyage : ICI

Notre client Arbour Volkswagen a reçu en 2008 le prix du Club Wolfsburg remis par Volkswagen Canada afin de récompenser les concessionnaires qui se sont démarqués en matière de ventes, service à la clientèle et autres indicateurs de performance.

En 2008, seulement 8 concessionnaires du Canada sur 133 ont obtenu ce prix. Au Québec, seuls 3 concessionnaires se sont distingués, dont Arbour Volkswagen.
En savoir plus : ici
 
Félicitations !

L’engagement environnemental de Honda est l’un des mieux structurés de l’industrie automobile. En créant le programme (et la marque) myearthdream, une initiative internationale qui appuie divers projets majeurs liés à l'environnement, Honda établit la norme. En 2007 et 2008, Honda retenait son écurie de Formule 1 Honda Racing comme plateforme principale pour son message environnemental. Une stratégie de visibilité et de relations publiques hautement réussie.

Pour découvrir le concept unique de l’application du programme myearthdream au sein de l’écurie Honda Racing :



Pour découvrir son application dans la communauté au Canada : ici

Pour visionner la vidéo de la conférence de presse sur l’implication de myearthdream au Canada : ici

L’arrivée du Nouvel An a aussi marqué celle d’un nouveau créatif au bureau de Montréal : Marcel Goulet, concepteur-rédacteur bilingue senior. Marcel travaille en communication marketing depuis une quinzaine d’années, en agence comme du côté client. Récemment, il a travaillé pour Canadelle (WonderBra, Playtex, Hanes), où il dirigeait les services créatifs au sein du service marketing de l’entreprise.

Auparavant, Marcel a œuvré pendant dix ans en agence et à la pige, entre autres chez Allard Johnson où il a été directeur de la création pendant quatre ans. Durant ces années, il a eu l’occasion de travailler pour le compte de plusieurs grandes marques nationales et internationales (Banque Royale, Wal-Mart, Lexus, P&G, Wrigley, VISA), de contribuer au processus de planification stratégique en amont du développement créatif et de participer à tous les aspects de la production publicitaire, du tournage cinématographique à l’élaboration de contenus Web.